Politique de remboursement

Retours
Notre politique de retour en Amérique du Nord est valable 15 jours. Si 15 jours se sont écoulés depuis l'expédition de votre commande, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange. En dehors de l'Amérique du Nord, toutes les commandes ne sont pas retournables sans une offre de retour écrite préalable de la part de Mechnician.

Nous sommes en mesure de démontrer pleinement les capacités de diagnostic virtuellement et de vous fournir des rapports de couverture afin que vous puissiez acheter en toute confiance partout dans le monde.

Les câbles de diagnostic ne sont pas éligibles au remboursement. Si vous avez des doutes concernant vos besoins en câbles, veuillez nous contacter avant de passer votre commande. Nous serons ravis de vous aider.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que votre retour aura été reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un délai raisonnable. Le remboursement total sera déduit de tous les frais d'expédition et des frais de carte de crédit associés, le cas échéant.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger un article contre le même, envoyez-nous un e-mail à serviice@mechnician.com et nous vous fournirons les détails du retour.

Livraison
Pour retourner votre produit, vous devrez acheter une étiquette pour renvoyer le produit, sauf si une étiquette vous est fournie par nos soins.

Vous serez responsable du paiement des frais de retour de votre article.Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition pour vous faire parvenir le produit ainsi que pour son retour sera déduit de votre remboursement.Selon votre lieu de résidence, le délai d'acheminement de votre produit échangé peut varier.

Vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.